Untuk mencari kode PUK pada kartu XL, kita harus menyiapkan 1 kartu yang aktif untuk mengirimkan nomor seri SIM kartu XL anda yang terblokir tersebut, contohnya nda meminjam kartu XL teman anda.
*) KARTU YANG ANDA PINJAM TERSEBUT HARUS XL
Ikutilah langkah langkah berikut:
Temukan nomor seri sim anda yang terblokir. ( Berada pada bagian depan kartu sim anda ).
  • Contohnya: *H18 – 8962118905092515420
  • Hubungi *123*22*1*3*NOMOR HP ANDA*NOMOR SERI SIM#
  • Pada NOMOR SERI SIM pada kode *H18 tidak di masukkan.
Contohnya:
*123*22*1*3*087748537442*8962118905092515420#
  • Sesaat kode PUK anda akan diberikan.
  • Dan kartu anda sudah bisa di pakai lagi.

atau

PUK1[spasi]NoHP[spasi]19DigitNomorDiBelakangSIMcard
Contoh: PUK1 0818762672 4136449610017894761
dan kirim ke 9767

Anda akan menerima balasan berisikan Kode PUK kita.